10 Modi per migliorare le vostre conversazioni

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La nostra epoca é definita da molti esperti “l’era della comunicazione”. Ogni barriera negli ultimi anni é stata abbattuta, o quasi. Possiamo comunicare con chiunque in qualsiasi punto del pianeta. Abbiamo una lingua internazionale che ci permette di avere conversazioni anche con chi ha un vocabolario diverso dal nostro. Inoltre oggi ci sono tanti strumenti per comunicare, dal telefono al VoIP. Eppure, credo, che tutti vi siate fermati a pensare, almeno una volta, a quanto la qualitá delle conversazioni sia calata drasticamente.

Ancora una volta vi propongo un video preso da TED. Per chi non lo sapesse, TED (Technology, Entertainment and Design) é un’organizzazione nonprofit che si occupa di diffondere le idee tramite video di circa 18 minuti.

L’audio é in inglese ma in basso a destra, nelle impostazioni, potete settare i sottotitoli in Italiano.

Celeste Headlee é una giornalista radiofonica, statunitense.

Per essere un vero ascoltatore devi saper mettere da parte te stesso.

M. Scott Peck

Ecco di seguito i dieci “trucchi”, elencati da Celeste Headlee, per migliorare le vostre conversazioni.

  • Mentre parlate, non fate altro.
  • Non pontificate. Ovvero non iniziate una conversazione con il presupposto che tutto ció che direte non potrá essere contraddetto.
  • Usate domande a risposta aperta. Nulla che richieda semplicemente un SI o un NO come risposta.
  • Seguite il flusso della conversazione.
  • Se non sapete, dite che non lo sapete. 
  • Non mettete sullo stesso piano la vostra esperienza con quella del vostro interlocutore.
  • Cercate di non ripetervi.
  • Non siate troppo dettagliati.
  • Ascoltate. Ovvero, Ascoltate!
  • Siate brevi.

 

Grazie di aver letto, 

alessandro_má

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